Algemene voorwaarden
Voor aankopen in de webshop van Janssen Parketvloeren.
Ondernemingsgegevens
Janssen Parketvloeren, Stadionstraat 20, 8300 Knokke, BE 1027.540.103. Bereikbaar via info@janssenparketvloeren.be en 0475 55 91 48.
Artikel 1: Algemene bepalingen
De webshop van Janssen Parketvloeren, met maatschappelijke zetel te Knokke, Stadionstraat 20, BE 1027.540.103, biedt haar klanten de mogelijkheid om online aan te kopen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen uit het assortiment van janssenparketvloeren.be en op elke aankoop die de klant plaatst bij janssenparketvloeren.be.
De klant aanvaardt dat deze voorwaarden als enige van toepassing zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen.
Als er vervoers-, reservatie- of administratiekosten worden aangerekend, wordt dat apart vermeld.
De prijs geldt uitsluitend voor het artikel zoals het letterlijk omschreven is. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen bevatten die niet in de prijs inbegrepen zijn.
Artikel 3: Aanbod
De website wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Toch is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is.
Heeft u specifieke vragen, bijvoorbeeld over kleur of beschikbaarheid, neem dan vooraf contact op met Janssen Parketvloeren.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment door Janssen Parketvloeren worden aangepast of ingetrokken. Janssen Parketvloeren mag zonder opgave van redenen bestellingen weigeren, de leveringstermijnen aanpassen of andere voorwaarden aan de levering verbinden.
Artikel 4: Online aankopen
De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt. De artikelen worden geleverd op het adres in de bevestigingsmail, of afgehaald als de klant daarvoor koos.
De klant betaalt online met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen getoond worden (onder meer Bancontact, Visa en Mastercard).
Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven eigendom van Janssen Parketvloeren tot ze volledig betaald zijn. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging gaat wel over op de klant vanaf de levering.
Artikel 6: Sancties bij niet-betaling
Bij niet- of laattijdige betaling is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het onbetaalde bedrag, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% op dat bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Janssen Parketvloeren mag niet (volledig) betaalde artikelen terugnemen.
Artikel 7: Klachten
Elke zichtbare beschadiging, foutieve levering of andere tekortkoming bij de levering moet binnen 8 dagen na levering gemeld worden.
Artikel 8: Garantie
Consumenten hebben recht op de wettelijke garantie van de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen. Elke commerciële garantie laat die rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie legt de klant het aankoopbewijs voor. Voor online gekochte artikelen neemt de klant eerst contact op, waarna hij het artikel op eigen kosten terugbezorgt. Een gebrek moet binnen 1 maand na levering gemeld worden.
De garantie geldt niet voor gebreken door ongelukken, verwaarlozing, vallen, abnormaal of verkeerd gebruik, het niet volgen van de gebruiksinstructies, aanpassingen aan het artikel of slecht onderhoud, en niet voor slijtageartikelen. De garantie is niet overdraagbaar.
Artikel 9: Herroepingsrecht
Een consument die online koopt, mag binnen 14 kalenderdagen na de levering zonder boete en zonder opgave van reden afzien van de aankoop. Neem daarvoor binnen 14 dagen na levering contact met ons op, en stuur de artikelen binnen 20 dagen na levering op eigen kosten terug.
Enkel artikelen in de originele en onbeschadigde verpakking, met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en het aankoopbewijs, worden teruggenomen. We nemen niet terug: gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen, artikelen waarvan de verpakking geopend werd, artikelen op maat en artikelen die door hun aard niet teruggezonden kunnen worden.
Artikel 10: Privacy
Hoe we met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.
Artikel 11: Geldigheid
Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig verklaard wordt, blijven de andere bepalingen gewoon gelden. Als Janssen Parketvloeren een recht uit deze voorwaarden niet afdwingt, betekent dat niet dat het daarvan afziet.
Artikel 12: Klantendienst
U bereikt ons op 0475 55 91 48, via info@janssenparketvloeren.be of per post op Stadionstraat 20, 8300 Knokke.
Artikel 13: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.
Artikel 14: Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.