Vie privée
Quelles données nous conservons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Qui sommes-nous
Janssen Parketvloeren, Stadionstraat 20, 8300 Knokke, BE 1027.540.103, info@janssenparketvloeren.be, 0475 55 91 48.
Quelles données et pourquoi
Pour une commande, nous conservons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et ce que vous avez acheté, et pour une commande au nom d'une entreprise, également le nom de l'entreprise et le numéro de TVA. Nous utilisons ces données pour livrer votre commande, pour d'éventuels retours ou réclamations et pour notre comptabilité.
Si vous demandez un devis ou nous envoyez un message, nous conservons ce que vous remplissez afin de répondre à votre question.
Le paiement s'effectue via notre prestataire de paiement MultiSafepay ; nous ne voyons pas les données de votre carte. Votre mot de passe est conservé sous forme chiffrée, même nous ne pouvons pas le lire.
Partage et conservation
Nous utilisons vos données uniquement nous-mêmes et ne les transmettons pas à des tiers, sauf à ceux dont nous avons besoin pour le paiement et l'expédition de votre commande. Nous ne les louons ni ne les vendons jamais. Nous ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire, et la comptabilité aussi longtemps que la loi l'exige.
Cookies
Dans votre navigateur, nous conservons votre panier et, si vous vous connectez, votre session. Nous utilisons Alexander (alxndr.ai) pour mesurer les visites sur le site, sans cookies et sans données personnelles.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter vos données, les faire rectifier ou effacer, et supprimer vous-même votre compte via Mon compte. Pour cela, écrivez à info@janssenparketvloeren.be. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).